| ◆退换货政策 |
| ●退换货总则 |
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蓝登网承诺自顾客收到商品（以发票日期为准）当日内，如符合以下条件，我们将提供全额退换货的服务： |
| 1、如果商品存在质量问题，请务必说明; |
| 2、商品及商品的外包装没有损坏（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），并保持蓝登网出售时的原质原样； |
| 3、准备好原始发票及蓝登网发货清单； |
| 4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品; |
| ●以下情况不予办理退货 |
| 1、任何非由蓝登网出售的商品； |
| 2、任何已使用过的商品; |
| 3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品; |
| 4、任何以不喜欢商品，或本人买错商品为由要求退货，则不于受理; |
| 5、书籍是一次性消费产品，在没有质量问题的情况下不于更换其他书籍； |
| ●特殊说明 |
| 1、软件类商品已打开塑封包装，不予退货，但有质量问题除外; |
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