您可以参照以下流程办理
| 上门办理 | 邮寄办理 | ||
| 办理地区 | 只限公司直派送货的地区（温州鹿城，欧海区） | 所有地区 | |
| 办理程序 |
1）在退换货之前联系我们的客服，告知退换货的订单号、商品名称、退货原因、商品金额； 2）请准备好发票，退货时发票须一并退回； |
1）在退换货之前联系我们的客服，告知退换货的订单号、商品名称、退货原因、商品金额； 2）通过双方协议，以平邮或快递等方式退回商品； 3）请准备好发票，退货时发票须一并退回； | |
| 办理时间 | 我们的客服接到退换货申请的2个工作日内为您上门办理; | 我们的客服接到退换货申请的2个工作日内为您办理； | |
| 办理费用 |
1）因商品质量问题需要退换货的我们免费为您上门办理； 2）其他原因我们收取3元的运费； |
1）因商品质量问题或我们工作人员的失误导致发错商品需要退换货的我们承担退换货过程的运费； 2）因其他原因需要退换货的通过双方协调承担运费； |
| 注：在没有联系我们的客服直接退货的订单我们将不于受理 |
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